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【メールでのお問い合わせのご注意】

お問い合わせについては、弊社営業時間(月〜金の平日9:00〜17:30)に拝見させていただきます。
土・日・祝、年末年始と夏季の休業中は営業時間外となりお返事できません。また、Eメールではなくお電話や書面でお答えする場合もございますのでご了承願います。

受付が完了しますと入力いただいたアドレス宛に「受付完了」のメールを自動返信しております。
「受付完了」のメールが届かない場合は、メールが受付できておりませんので、再度メールアドレスをご確認のうえ、お問い合わせをお願いいたします。
(迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられていないかも併せてご確認ください。)

製品に関するお問い合わせの場合は、ブランド名、製品名、品番等お分かりの範囲で、できるだけ具体的に入力をお願いいたします。
また、販売店のご照会の場合はご住所等の入力をお願いいたします。

  • ※メールはお客様個人宛にお送りするものですので、無断転載はご遠慮ください。
  • ※内容によりましては、回答にお時間がかかる場合もございます。回答時期の指定や「至急」のご要望にはお答えできませんので、あらかじめご了承ください。
  • ※企業・法人の方からの新規取引、商品提案等につきましては、本メールではご返答できない場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

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【利用目的】今回収集する個人情報の利用目的は、以下のいずれかのみとなります。
・お客様からのお問い合わせに関する返信に利用いたします。
・お住まいの最寄りの販売店のご案内時に、ご住所を確認させていただきます。
・製品のご相談の際、製品の送品に利用させていただきます。

その他、当社の「プライバシーポリシー」を確認の上、ご同意ください。

弊社からの返信メールが届かない

携帯電話(@ezweb.ne.jp,@docomo.ne.jp)のアドレスを登録された場合、「swansatcontact.yamamoto-kogaku.co.jp」からのメールが受信できるよう、受信設定をしていただきますようお願いいたします。
またマイクロソフト社の提供する@hotmail.comや@live.jp、@yahoo.ne.jp、@ybb.ne.jpなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、弊社からのメールがお届けできないケースが多数報告されております。
大変恐れ入りますがG-mailなど別のメールアドレスでのご登録をお願い申し上げます。

【G-mailをお使いのお客様へ】
弊社からのメールが受信フォルダの「迷惑メール」に振り分けられていることがございます。
お手数ですが「迷惑メール」のフォルダをご確認ください。

営業時間について

弊社営業日及び営業時間は以下の通りです。
[営業時間]:平日9:00〜17:30
[休業日]:土日祝祭日・夏季休業日・年末年始休業日、その他弊社が定める休業日(詳しくは、NEWSにて随時お知らせいたします)
休業期間中にいただいたお問い合わせについては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。

商品紹介・取扱店舗のご案内、
使い方など商品に関するお問い合わせ先

スワンズ・カスタマーセンター

06-6783-7818

スポーツ事業部営業部
(販売代理店・販売小売店・法人のお客様)

スポーツグラス・アイガード・眼鏡関連商品及び
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東京 : 03-3868-5505

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スイミングゴーグル・
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