よくある質問

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パッケージの中に入っていたサングラスサポート修理交換依頼書のサポートIDが12桁までしか記入できない。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

サングラスサポート修理制度ですが、当初サポートIDは12桁でスタートいたしましたが、ご登録件数の増加にともない、現在は13桁となっております。
しかしながら、商品に同梱されております修理交換依頼書にはサポートIDの記入欄が12桁のままのものが存在しており、ご迷惑をおかけしております。

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、修理交換依頼書の12桁の枠からはみ出る形になりますが、そのまま13桁のサポートIDを修理交換依頼書に記入していただきますようお願いいたします。

なお、下記の弊社のホームページでは、サポートID欄にマス目がない最新の修理交換依頼書のPDFデータをダウンロードしていただけますので、こちらもご利用ください。

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上記で解決できなかった場合は、
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