お客様サポート | SWANS【山本光学】

「大阪マラソンEXPO2011」に出展

2011-10-05T02:44:48Z

スワンズは
「大阪マラソンＥＸＰＯ２０１１」に出展します！

会期：2011/10/28（金）～10/29（土）　11:00～20:00
　　　　※会場への入場は19:30まで
場所：インテックス大阪（大阪市住之江区南港北1-5-102
　　　　３号館　小間番号「3-22」

下記３つの「ＥＸＰＯ会場　限定企画を実施しますので、ぜひお越しください！

]]> １．特別カラーのサングラス「SOU」「SOU-C」！数量限定販売！

人気のランニング用サングラス「SOU」「SOU-C」の特別カラーを数量限定で
販売します！他では手に入りませんので、お早めに！

　

　　

２．サングラスご購入者先着100名様に、
　　ナイトランに最適な「TNPリフレクター」（反射板）をプレゼント！

今話題のどこにでもはさんで付けられるマグネットタイプのリフレクター（反射板）です。
ナイトランを安全にクールにサポートします！

　

３．度付サングラス相談窓口を開設！

専門スタッフが度付に関する相談を承ります。度の入ったサンプルも展示しますので、
実際に試着し、見え方やフィット感を体感していただけます。

※度付サングラスをＥＸＰＯ会場でご購入していただくことはできませんが、
　スワンズ・コミュニケーションセンターで利用できる特別優待割引券を
　配布させていただく予定です。
※枚数に限りがありますので、ご容赦ください。

近くにある取扱店を知りたい

2011-09-28T06:57:13Z

＜質問＞

ＳＷＡＮＳ製品の購入を検討しています。
近くでＳＷＡＮＳ製品を置いているお店を教えてください。

]]> SWANS（スワンズ）製品取扱店につきましては、下記ページから検索が可能です。
「都道府県」「取扱スポーツ・競技」「店舗業態」などの条件で、取扱店舗を検索できます。

「ＳＷＡＮＳ（スワンズ）取扱店舗検索」

＜ご注意＞
取扱店舗によって、取扱品番・商品在庫状況などが異なります。
取扱品番や在庫状況については、ご来店前に直接取扱店舗にお問い合わせください。
商品取扱のない場合もございますのでご了承ください。

※お電話でのご質問を希望される場合は、下記にお願いいたします。

・ランニング用サングラス
・自転車用サングラス、ヘルメット
・ダート・モトクロス（オートバイ）用ゴーグル
・スキー／スノーボード（ウインター）用ゴーグル、ヘルメット

　　＞＞問い合わせ先：スポーツ第１営業部
　　　　　　東京　０３－３８３４－１８７８　大阪　０６－６７８３－１１０３

・ゴルフ用サングラス
・フィッシング用サングラス

　　＞＞問い合わせ先：スポーツ第１営業部
　　　　　　東京　０３－３８３４－１８７７　大阪　０６－６７８３－１１０２

・スイミング（水泳）用ゴーグル、キャップ、アクセサリー

　　＞＞問い合わせ先：スポーツ第２営業部
　　　　　　東京　０３－３８３４－１８７９　大阪　０６－６７８３－１１17

スイミングゴーグル用くもり止め液（スイマーズデミスト）使用上の注意事項

2011-09-20T07:42:31Z

＜質問＞

スイミングゴーグル用くもり止め液（スイマーズデミスト）を使う場合に、守らなければならない一般的な注意事項を教えてください。

]]> ＜お答え＞

スイミングゴーグル用くもり止め液（スイマーズデミスト）を正しく安全に使い、機能を十分に生かしていただくため、以下の注意事項をご理解ください。

＜保護者の皆様へ＞
お子様がご使用になられる場合には、この注意事項をよくお読みになり、お子様がご理解できるようにご説明ください。

ご使用上の注意

してはいけないこと

スイミングゴーグル専用くもり止め液ですので、スイミングゴーグル以外に使用しないで下さい。
くもり止め液を直接目に入れないで下さい。
くもり止め液を飲まないで下さい。
誤って目に入った場合はこすらず水で洗い流す、飲み込んだ場合は無理に吐かずに口をすすぎ、水を飲むなどの処置をしてください。
万が一、目や肌に異常を感じた場合は、ただちに使用を中止し、専門医に本品を持参し脂肪酸系非イオン界面活性剤であることを告げご相談ください。
レンズ面に水がたまったまま使用しないで下さい。目に入り刺激がある恐れがあります。すすいだ後はしっかりとレンズ面の水を切ってから装着してください。

スイミングゴーグルを破損するおそれがあること

ゴーグル使用後は、水道水で完全に洗い流した後、レンズにキズがつかないよう、やわらかい布やスポンジ等で軽く押しあて、ふき取り陰干しし自然乾燥させてください。
使用後に塗布して（あるいは液が残ったまま）保管しないでください。
防曇面にデミストが残った状態で長期間保存すると防曇面に悪影響を及ぼす場合があります。
ボトルの先のスポンジは、力強く擦り付けたり、硬くなった状態で使用するとレンズ面に傷がつきますのでおやめください。
レンズの内側以外へ使用されますと割れるおそれがありますのでおやめください。
ご使用の際、他のくもり止め液と併用しないでください。
他社ゴーグルにご使用の際はメーカーにお問い合わせください。

「ＳＡ－３０Ｂ」（塗ってのばすスティックタイプ）のご使用方法

レンズの内側にスイマーズデミストを1～2滴落とします。
⇒塗りすぎないようにしてください。すすぐ際にくもり止め液が残りやすくなります。
ボトルの先のスポンジまたは、指の柔らかい部分でムラなく均等にのばします。
⇒強くこすらないようにしてください。レンズ面に傷が付き視界の妨げになります。
水をはった容器の中で軽くすすぐいでください。
⇒余分なくもり止め液が残らない程度にすすぎます。指で強くこすりながら洗い流すとゴーグル本体のくもり止め加工をはがすおそれがありますのでご注意してください。

保管上の注意

幼児の手の届くところに保管しないでください。
直射日光があたる所や、高温になる所を避けて保管してください。
キャップはしっかりと締めて保管してください。

※スイミングゴーグル用くもり止め液「スイマーズデミスト」の製品情報はこちら

調光レンズについての注意事項

2011-08-18T04:34:00Z

＜質問＞

調光レンズについての一般的な注意事項と手入れ方法・保管方法について教えてください。

]]> ＜お答え＞

注意事項

調光レンズの色の濃さは紫外線の量や気温等の条件によって違ってきます。
周囲の紫外線量が多く温度が低いほど色の濃さが増し、紫外線が少なく温度が高いほど色が薄くなります。
同じ紫外線量の場合、気温が低いと色が濃く変化し、また、気温が高いと色の変化が少なくなります。
調光機能を表面側にもたせておりますので、裏面側から紫外線を照射してもレンズ素材に紫外線カット効果が施されており発色しません。
また帽子等で直射日光をさえぎると、調光レンズに当たる紫外線量が少なくなるので、色の変化は少なくなります。
通常、窓ガラスの内側では紫外線量が減少しますので、発色機能が低下します。
水滴などがレンズに付着した場合、付着部分の温度が変化するため、水滴の付着していない部分と色の濃さが異なる場合がありますが、水滴を拭き取りますと改善します。
レンズ表面のキズやコートの剥離した箇所は、調光機能が失われます。
調光レンズの調光機能は永久的なものではありません。
濃くなった状態から淡く戻るまでに多少の時間がかかります。バイクや車の場合、トンネル内や屋内駐車場などの暗い場所や、夕暮れ時の運転には不適当であり場合によっては大変危険です。
低温になった場合では、発色が進み視感透過率が8％を下回る可能性があります。その場合車の運転は危険ですのでおやめください。
本製品は自然光の紫外線カット機能がありますが、溶接作業や業務用の紫外線保護メガネとしては使用できません。専用の保護具をお使いください。

保管方法

保管方法につきましては、付属のケースに入れていただき、湿気の少ない、直射日光の当たらない場所に保管していただきますようお願いいたします。
発色した状態でメガネケースなど、紫外線が遮断されるところに保管しますと色が残りますが、再度紫外線を受けますと元に戻ります
炎天下の自動車室内など高温になるおそれがある場所には置かないで下さい。

その他につきましては、サングラスの一般的な注意事項をお守りください。

■サングラスの使用上の注意事項
http://www.swans.co.jp/support/2010/05/post-70.html

■サングラスのお手入れ、保管方法
http://www.swans.co.jp/support/2010/05/post-69.html

「WARRIOR6」(ウォリーアー6)スペアレンズの互換性

2011-04-05T05:46:08Z

＜質問＞

２０１１年新商品のサングラス「WARRIOR6」(ウォリーアー6)シリーズ用のスペアレンズを、それまでの「WARRIOR」（ウォリーアー）シリーズ、「WA-5」（ダブルリュエー 5）シリーズ用のフレームに取り付けることはできますか？

]]> ＜お答え＞

　申し訳ございませんが、2011年新製品「WARRIOR6」（ウォリーアー6）シリーズと、
それまでの「WARRIOR」（ウォリーアー）シリーズ、「WA-5」（ダブルリュエー 5）シリーズとは、
レンズの互換性がありません。

したがいまして、「WARRIOR6」シリーズ用スペアレンズを、
それまでの「WARRIOR」シリーズ、「WA-5」シリーズのフレームに取り付けることはできません。
また、その逆の組合せも取り付けできません。

　「WARRIOR」（ウォリーアー）シリーズ、「WA-5」（ダブルリュエー 5）シリーズ用のフレームを
お持ちのお客様は、「WARRIOR」「WA-5」対応スペアレンズをお求め下さい。

お手持ちのサングラスがどちらのシリーズかわからない場合は、レンズの形状をご確認ください。

●「WARRIOR6」（ウォリーアー6）シリーズ（2011新商品）

　レンズ上部（フレームに隠れる部分）に小さな凹みがあります。
　※「WARRIOR」「WA-5」フレームには取り付けることができません。

●「WARRIOR」（ウォリーアー）シリーズ、「WA-5」（ダブルリュエー 5）シリーズ（2010までの従来品）

　レンズ上部（フレームに隠れる部分）に凹みがありません。
※「WARRIOR6」フレームには取り付けることができません。

レンズの着脱方法は、こちらのページをご覧下さい。

深江真一プロインタビュー「SWANS新製品HERO」

2011-03-03T01:37:33Z

「フィッシングショーOSAKA 2011」、「Japan Fishing Festival～国際フィッシングショー2011～」のＳＷＡＮＳブースにて放映されたインタビュー。

]]> バスフィッシングの本場アメリカでＦＬＷツアーに参戦するプロアングラー深江真一氏が、ＳＷＡＮＳフィッシング用サングラスの新製品「ＨＥＲＯ（ヒーロー）」の魅力と、釣りにおけるＳＷＡＮＳ偏光サングラスの優位性とサイトフィッシング（視る釣り）の重要性を語る。

※「HERO」シリーズの製品情報ページは3月中旬公開予定です。

ゴルフダイジェスト・オンラインでHERO紹介

2011-02-10T04:22:45Z

「ゴルフダイジェスト・オンライン」で、"石川遼選手が絶賛する"
スポーツグラス新製品「HERO（ヒーロー）」が紹介されました。

]]> 「GOD GOLF Style & マガジン月刊特集」の「2011ゴルフフェア」注目アイテム
の中で、SWANS（スワンズ）スポーツ用サングラスの新製品「ＨＥＲＯ」が、
"石川遼選手が絶賛するサングラス"として紹介されました。

http://www.golfdigest.co.jp/special/rengo/110210/swans.asp

「ＨＥＲＯ」についての石川プロへのインタビューも掲載されていますので、
是非ご覧下さい！

【ご注意】
この製品は３月末発売予定のニューモデルのため、弊社ホームページでは
まだ情報未掲載です。申し訳ございません。
３月中旬のサイトリニューアル（2011ラインナップ）で公開予定です。

２０１１／２／１８（金）～２０（日）に東京ビッグサイトで開催される
「ジャパンゴルフフェア２０１１」（主催：日本ゴルフ用品協会）のＳＷＡＮＳブースで、
実際の製品を手に取って、ご試着いただけますので、是非ご来場ください！

「フィッシングショーOSAKA　2011」に出展

2011-01-27T06:04:58Z

山本光学株式会社（ＳＷＡＮＳ）は、2011年2月4日（金）～6日（日）にインテックス大阪（大阪市住之江区南港北1丁目5-102）にて開催される「フィッシングショーOSAKA 2011」（主催：大阪釣具協同組合）に出展します。
]]> 　山本光学では、ＳＷＡＮＳサングラスを新製品中心に展示。豊富なラインナップと高機能を誇るSWANSフィッシング用サングラスを、いち早く実際に手に取って、ご試着いただけます！

話題の新製品　「HERO-P」

　2011年スワンズから満を持してリリースされるハイエンドモデル「HERO＝ヒーロー」。

　各メディアにて深江真一プロ・関和学プロがかけていたモデルがコチラ。カーブを持つナイロン素材のフレームには、最高のフィティングの追求、幅のあるフレームワークは湖面の強い日差し、巻き込む風を防ぐことで高い集中力を持続させる効果があり、数々のスポーツカテゴリーでサングラスを展開するスワンズならではの機能に対するこだわり。

　また偏光フィルムとレンズ素材（ポリカーボネート）を一体成型する特許技術（フィルムインサートテクノロジー）によって製造されるレンズと、レンズ面積が非常に広いワイドビジョン設計で、常に正確で歪みの無い快適な視界情報の提供をサポート。

　レンズカラーも名立たるサポート選手のテストを経て開発された、フィッシング専用の全6色展開。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　このHEROのシリーズはプロゴルファーの石川遼選手もゴルフ向けのレンズを装着してプレーしている。

■出展会場：
「フィッシングショーOSAKA 2011」　＜６号館Ａゾーン　３＞

■昨年の出展風景

「フィッシングショーOSAKA　2010」

SWANSスポーツマスクがリニューアル

2010-11-04T00:39:01Z

ＳＡＦＥＴＹ＆クリーン。
街中の排気粉塵、花粉、黄砂、ダストなどから身を護る、
人気のSWANSスポーツマスクがリニューアル]]> ＳＷＡＮＳブランドのスポーツアイウェアを製造販売する山本光学株式会社（本社：東大阪市長堂3-25-8　代表取締役社長：山本為信）は、長年より培ったマスク用フィルター技術と、スポーツデザインを融合させた「SWANSスポーツマスク」を2009年に開発、販売し、増加する自転車通勤ユーザーを中心に、注目を集めるユニークな製品となりました。
そして、2010年、改良を加えてより性能が向上した「スポーツタイプ: SSM-002」と、日常の外出も含めて様々なシーンで着用しやすい「カジュアルタイプ： SSM-003」の2モデルをリリースします。

SWANSスポーツマスクは、街中に浮遊している粒子状物質や、生体に有害な微少粒子（ウィルスを含む飛沫物質、飛沫核物質）を捕捉する高性能なフィルターが装備されています。
排ガス対策、インフルエンザ対策、花粉対策、黄砂対策に活用できます。

２０１１年２月上旬より全国の自転車用品店、スポーツ用品店、またスワンズのショールームであるスワンズ・コミュニケーションセンター（東京2箇所、大阪1箇所）で発売する予定です。

■製品に関する問合せ先

山本光学株式会社　スポーツ第１営業部

東京
〒113-0034　東京都文京区湯島2-1-13
TEL：03-3834-1878 FAX：03-3834-2800

大阪
〒577-0056　大阪府東大阪市長堂3-25-8
TEL：06-6783-1103 FAX：06-6789-0058

高校野球対応のサングラスについて

2010-07-13T08:57:18Z

＜質問＞

高校野球の試合で使用することができるサングラスについて教えてください。

]]> ＜お答え＞

高校野球の公式戦で使用できるサングラスについて、日本高等学校野球連盟より、下記の規定がなされています。

高校野球用具の使用制限について

15.サングラスの着用

サングラスを使用する可能性のある時は、試合前（メンバー交換時）に主催者・審判員に申し出て許可を得たものの使用を認めることとする。メガネ枠は黒、紺またはグレーなどとし、メーカー名はメガネ枠の本来の幅以内とする。グラスの眉間部分へのメーカー名もメガネ枠の本来の幅以内とする。また、著しく反射するサングラスの使用は認めない。

(日本高等学校野球連盟ホームページ 平成22年度「高校野球用具の使用制限」 から抜粋)

詳細については、財団法人日本高等学校野球連盟ホームページの高校野球用具の使用制限についてのページをご覧ください。（文字をクリックすると別ウィンドウで表示されます）

スワンズ・サングラスの高校野球対応モデルは、「スワンズサングラス一覧・検索」ページで検索できます。
「絞り込み検索」の「その他の機能」の「高校野球対応モデル」にチェックを入れて、検索してください。

修理は可能ですか？

2010-07-02T18:18:54Z

＜質問＞

購入した商品の一部が壊れて（紛失して）しまいました。
他の部分は問題ないので、修理したいのですが可能ですか？

]]> ＜お答え＞

弊社商品の修理につきましては、お買いあげの販売店に、商品お持ちいただき、修理をご依頼いただけば、現物をお預かりし、弊社で修理した後、ご返却いたします。

ご購入商品の品番・カラーが正確におわかりになり、その部品がスペア部品として販売されており、お客様で交換可能な場合は、スペア部品をお取り寄せいただいて、お客様で交換していただくことも可能です。ご購入のお店でご注文下さい。

いずれの場合も、ご購入以外のお店でも、弊社商品を置いているお店なら対応していただけるはずです。

ただし、部品の在庫がない場合は、修理不能の場合もあります。
また、スペア部品として販売していない部品もあります。
ご了承ください。

修理代金につきましては、（送料等が必要な場合もございますので）お店で、ご確認下さい。破損個所によりましては、新たに購入していただいた方が良い場合もございます。

お近くに取扱店がない場合や取り寄せできない場合、スペア部品を弊社の下記ネットショップから、直接ご購入していただくことも可能です。
（申し訳ございませんが、修理受付はできかねます。ご購入店にご相談ください。）

「スワンズ・コミュニケーションセンターＷｅｂ」

このサイトに掲載されていないスペア部品も、在庫があれば販売可能です。

「スワンズ・コミュニケーションセンターＷｅｂ」の画面右上の「お問合せ」
をクリックしていただき、フォーム内の「お問い合わせ内容」に、ご希望商品の内容をご記入・送信してください。
担当者からお返事させていただきます。

通信販売を行っていますか？

2010-06-05T15:00:00Z

＜質問＞

商品を購入したいのですが、近くに取扱店がありません。
通信販売を行っていますか？

]]> ＜お答え＞

取扱店がお近くにない方のためにネットショップを開業いたしました。
「スワンズ・コミュニケーションセンターＷｅｂ」

現在はスペアレンズを中心に掲載して販売しておりますが、

このサイトに掲載されていない商品（ゴーグルやサングラス）も、
在庫があれば販売可能です。

「スワンズ・コミュニケーションセンターＷｅｂ」の画面右上の「お問合せ」
をクリックしていただき、フォーム内の「お問い合わせ内容」に、
ご希望商品の内容をご記入・送信してください。
担当者からお返事させていただきます。

スポーツに適した度付サングラス

2010-06-04T16:00:00Z

＜質問＞

眼が悪いので度付のサングラスを探しています。
スポーツに適した度付サングラスってどんなものがありますか？

]]> ＜お答え＞

スポーツに最適な度付サングラスとしてSWF-600シリーズを発売しました。
ラウンド形状で汗にも強いフレームは様々なスポーツに対応します。また山本光学の度付レンズ「ペトロイドRXレンズ」は、軽量で衝撃に強いレンズです。SWF-600シリーズとペトロイドRXレンズでスポーツに最適な度付サングラスを作ることができます。

度付サングラスには「レンズ自体を度付レンズにするダイレクト」タイプと、「サングラスの内側に度付レンズを装着するインナーフレーム」タイプがあります。

下記のページで、製品検索が可能です。

「度付対応」項目の「ダイレクト」「インナーフレーム」にチェックを入れて検索してください。

スワンズサングラス一覧・検索

度付サングラスの製作については、下記のページもご参照ください。

度付サングラスについて

また、普段おかけの度付眼鏡の上から装着できるタイプのものもございます。

眼鏡の上から付けられるサングラス

スポーツ用の安全な眼鏡

2010-06-04T15:00:00Z

＜質問＞

眼が悪いので眼鏡をしてスポーツをしています。
レンズが割れたりすると怖いので安全な眼鏡が欲しいのですが？

]]> ＜お答え＞

スポーツで眼を護ることに特化した眼鏡として、「アイガード」シリーズがあります。

ゴーグルタイプで眼をしっかりと護る安全設計のアイウエアです。お子様用のサイズも取り揃えています。度付レンズ「ペトロイドＲＸレンズ」と組み合わせることで、安全性の高い度付スポーツゴーグルとして使用できます。

スイミングゴーグルのクッション購入

2010-06-04T04:33:39Z

＜質問＞

スイミングゴーグルの顔（眼のまわり）にあたるゴム（クッション）の部分をなくしました。
この部品のみ購入することはできますか？

]]> ＜お答え＞

スイミングゴーグルの顔（眼のまわり）にあたるゴム（クッション）につきましては、
現在販売中のモデルであれば、スペアパーツといたしまして、販売しております。

ご入用の際は、取扱店を通じお取り寄せしていただく形になります。
ご購入製品の品番、カラーが正確におわかりになる場合は、ご購入のお店でご注文下さい。
品番がわからない場合は、製品をお店にお持ちになり、お店の方にご相談下さい。
なお、別途手数料を頂戴する場合がございますので、お店にてご確認ください。

お近くに取扱店がない場合や取り寄せできない場合、下記ネットショップから、直接ご購入して
いただくことも可能です。通信販売での購入をご希望の場合は、弊社ホームページの
下記ページよりご注文下さいますようお願い申し上げます。

「スワンズ・コミュニケーションセンターＷｅｂ」
http://netshop.swans.co.jp/

「スワンズ・コミュニケーションセンターＷｅｂ」の画面右上の「お問合せ」
をクリックしていただき、フォーム内の「お問い合わせ内容」に、ご希望製品の内容をご記入・送信してください。
担当者からお返事させていただきます。

お客様サポート | SWANS【山本光学】

「大阪マラソンEXPO2011」に出展

近くにある取扱店を知りたい

スイミングゴーグル用くもり止め液（スイマーズデミスト）使用上の注意事項

調光レンズについての注意事項

「WARRIOR6」(ウォリーアー6)スペアレンズの互換性

深江真一プロ インタビュー「SWANS新製品HERO」

ゴルフダイジェスト・オンラインでHERO紹介

「フィッシングショーOSAKA 2011」に出展

SWANSスポーツマスクがリニューアル

高校野球対応のサングラスについて

修理は可能ですか？

通信販売を行っていますか？

スポーツに適した度付サングラス

スポーツ用の安全な眼鏡

スイミングゴーグルのクッション購入

深江真一プロインタビュー「SWANS新製品HERO」

「フィッシングショーOSAKA　2011」に出展